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Datos Generales
Información de identificación del cliente y del predio a instalar.
Campo obligatorio *
¿Cuál es la razón social o nombre del cliente?
Nombre legal de la empresa o persona física que solicita el sistema.
Contacto
Nombre del contacto responsable
Teléfono
Teléfono / WhatsApp del contacto
Ubicación *
¿Cuál es la dirección exacta del predio?
Calle, número, localidad, provincia, código postal.
Tipo de instalación *
¿Qué tipo de predio es?
Seleccioná la opción que mejor lo describe.
Dimensiones *
¿Cuántos metros lineales tiene el perímetro?
Si no lo sabés exactamente, indicá una estimación.
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Objetivo de Seguridad
¿Qué quiere vigilar y por qué? Esto define la arquitectura del sistema.
Objetivo principal *
¿Cuál es el objetivo principal del sistema de videovigilancia?
Describí con tus palabras qué problema querés resolver.
Zonas críticas *
¿Qué zonas son prioritarias para vigilar?
Podés seleccionar más de una opción.
Nivel de riesgo percibido
¿Qué nivel de riesgo tiene el predio actualmente?
1 = muy bajo, 5 = muy alto
3 — Medio
BajoAlto
Antecedentes
¿Hubo incidentes de seguridad previos?
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Horarios de Operación
Define cuándo debe funcionar el sistema y qué tipo de grabación se necesita.
Horario *
¿En qué horario debe operar el sistema?
Grabación *
¿Cómo debe grabar el sistema?
La grabación continua ocupa más espacio que por movimiento.
Retención de video *
¿Cuántos días de grabación necesitás conservar?
Mínimo recomendado: 30 días. Regulaciones específicas pueden requerir más.
Acceso remoto
¿Necesitás ver las cámaras desde el celular o PC remotamente?
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Infraestructura del Predio
Condiciones físicas que afectan el diseño e instalación del sistema.
Infraestructura eléctrica
¿Hay postes de alumbrado público o iluminación en el predio?
Obstrucciones naturales
¿Hay árboles u vegetación que pueda obstruir la visión de las cámaras o antenas?
Estructuras
¿Existen estructuras elevadas en el predio (torres, galpones, silos)?
Estas pueden servir como puntos de montaje para cámaras o antenas.
Condiciones ambientales
¿Hay condiciones ambientales adversas a considerar?
Documentación
¿Contás con un plano del predio a escala?
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Red y Conectividad
Define cómo se transmitirán las imágenes entre cámaras y el grabador.
Conectividad
¿Hay conexión a internet disponible en el predio?
Red existente
¿Existe alguna infraestructura de red ya instalada?
Distancias críticas
¿Hay puntos de cámara que estén a más de 100 metros del nodo de red más cercano?
El cable UTP Cat6 tiene un límite de 100 metros. Distancias mayores requieren fibra óptica o radioenlace.
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Centro de Monitoreo
¿Dónde y cómo se van a visualizar las cámaras?
Sala de control
¿Existe o va a existir una sala/puesto de monitoreo en el predio?
Monitores
¿Cuántos monitores se necesitan para visualizar las cámaras?
Personal
¿Hay personal de seguridad que va a operar el sistema?
Integración
¿El sistema necesita integrarse con otros sistemas?
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Preferencias de Equipamiento
Si tenés preferencias de marca o tecnología, nos ayuda a diseñar el sistema.
Marca de cámaras
¿Tenés preferencia de marca para las cámaras IP?
Calidad de imagen
¿Qué resolución mínima necesitás en las cámaras?
A mayor resolución, mayor espacio de almacenamiento requerido.
Visión nocturna
¿Qué tipo de visión nocturna necesitás?
Presupuesto
¿Tenés un presupuesto máximo estimado para el proyecto?
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Plazos y Urgencia
¿Cuándo necesitás que el sistema esté operativo?
Urgencia del proyecto *
¿Con qué urgencia necesitás el sistema?
Implementación
¿Preferís implementar el sistema de forma gradual o todo de una vez?
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Soporte y Garantía
¿Qué nivel de soporte post-instalación necesitás?
Garantía mínima
¿Cuántos meses de garantía mínima requerís sobre los equipos?
Tiempo de respuesta
¿Cuánto tiempo máximo de respuesta ante una falla tolerás?
Mantenimiento
¿Necesitás un contrato de mantenimiento preventivo?
Capacitación
¿Se requiere capacitación para el personal que va a operar el sistema?
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Información Adicional
Contexto adicional que nos ayude a preparar la propuesta ideal.
Normativa
¿Hay normativas especiales o requisitos del asegurador que el sistema deba cumplir?
Ej: normativas municipales, requisitos de póliza de seguro, certificaciones.
Observaciones libres
¿Hay algo más que quieras contarnos sobre el proyecto?
Cualquier detalle adicional, restricción particular, o comentario que no hayas podido expresar en las preguntas anteriores.
Feedback del formulario
¿Cómo calificarías la claridad de este proceso?
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